Liên hệ 69VN là hệ thống kết nối giữa người chơi với nhà cái linh hoạt và tiện lợi nhất thị trường game hiện nay. Vậy trong quá trình giải trí, khi nào bạn có thể liên hệ với các tư vấn viên, chuyên viên hỗ trợ? Hãy cùng 69VN tìm hiểu thêm về chủ đề liên lạc này trong bài viết sau.
Những phương thức liên hệ 69VN thịnh hành nhất
Hệ thống dịch vụ liên hệ 69VN luôn được khen ngợi bởi thiết lập các phương thức có tính ứng dụng cao, phù hợp với đa dạng đối tượng sử dụng. Hiện tại, nhà cái này đang cung cấp ba phương tiện kết nối chính là:
Gọi điện qua hotline
Hotline chính là số điện thoại – đường dây nóng để người chơi liên hệ 69VN trong trường hợp khẩn cấp. Bạn nên sử dụng phương thức này trong những tình huống cần sự hỗ trợ nhanh như: Giao dịch không nhận được tiền, cập nhật mật khẩu,…
Ở đầu dây bên phía nhà cái sẽ luôn có các chuyên viên túc trực sẵn sàng nhấc máy khi có tín hiệu yêu cầu. Khi tiếp nhận vấn đề, chuyên viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác minh, nếu hợp lệ sẽ đưa ra phương án hỗ trợ ngay lập tức.
Nhắn tin qua live chat
Tính năng chat trực tuyến luôn được tích hợp tại trang chủ nhà cái để người chơi sử dụng tiện lợi hơn. Trong phương thức liên hệ 69VN này, bạn sẽ trình bày câu hỏi, thắc mắc thông qua dạng tin nhắn văn bản.
Tuy nhiên, khi liên lạc theo cách này tốc độ phản hồi sẽ chậm hơn so với việc người chơi kết nối qua đường dây nóng. Một điều bạn cần lưu ý khi sử dụng tính năng live chat là soạn tin nhắn với ngôn từ dễ hiểu, lịch sự và không nên viết tắt.
Các chuyên viên chỉ hỗ trợ những tin nhắn trình bày rõ vấn đề đang gặp phải và có thái độ gửi gắm, tôn trọng. Trong tình huống ngược lại, họ có quyền từ chối giải quyết và không cần thông báo tới người chơi.
Gửi tin nhắn Email
Tương tự như live chat, liên hệ 69VN qua email bạn cũng thực hiện qua dạng tin nhắn. Tuy nhiên, hội viên sẽ gửi nội dung tình huống, câu hỏi, thắc mắc về địa chỉ email tại nhà cái thay vì gửi vào mục tin nhắn tại trang chủ.
Về cơ bản, khi liên lạc theo hình thức này này bạn cũng lưu ý tất cả những điều như trên đã phổ biến của live chat. Hãy phối hợp linh hoạt, chặt chẽ với hệ thống để đảm bảo khi tiếp nhận vấn đề, kỹ thuật viên có thể đưa ra phương án hỗ trợ nhanh nhất.
Đánh giá chân thực về hệ thống liên hệ 69VN
Nhìn chung, tính năng liên hệ 69VN trong nhiều năm qua hoạt động chưa bao giờ bị người chơi phê bình bởi bất cứ yếu tố gì. Thậm chí, họ luôn đánh giá cao và dành lời khen tích cực cho những tiêu chí như:
Hỗ trợ các phương thức liên lạc tiện dụng
Đa số các phương thức liên hệ 69VN kể trên đều có tính phổ biến cao và mọi đối tượng người chơi đều có thể sử dụng. Do đó, trong quá trình liên lạc mọi người không cảm thấy có điều gì khó khăn.
Dành cho những ai chưa biết, tính năng kết nối, liên hệ tại đây luôn được diễn ra theo tỷ lệ trực tiếp. Bạn sẽ trực tiếp làm việc với các tư vấn viên, chuyên viên hỗ trợ để tiết kiệm thời gian và giải quyết tình huống rất nhanh.
Nhân lực chuyên môn túc trực 24/7
Trong mọi khung giờ 24/24, tổ liên hệ 69VN luôn có nhân lực làm việc và sẵn sàng nhấc máy tiếp nhận mọi vấn đề bạn đang gặp phải. Do đó, kể cả chơi game vào ban ngày hay ban đêm, miễn cần tới sự giúp đỡ bạn đều có thể chủ động tìm sự trợ giúp.
Điều đặc biệt là đội ngũ nhân lực tại đây đều được đào tạo chuyên môn bài bản về lĩnh vực giải trí trực tuyến. Bởi vậy nên dù vấn đề bạn gặp phải nằm trong phần trò chơi, dịch vụ hay sự cố website,… họ đều có phương án hỗ trợ kịp thời.
Đón tiếp người chơi chuyên nghiệp, chu đáo
Yếu tố được đánh giá cao nhất trong tính năng liên hệ 69VN đó chính là tinh thần trách nhiệm của đội ngũ nhân lực. Các tư vấn viên, chuyên viên, kỹ thuật viên đảm bảo luôn có thái độ nhã nhặn và lịch sự khi đón tiếp khách hàng.
Từng lời nói hay tin nhắn soạn thảo của đội ngũ nhân lực đều thể hiện tính văn minh và lịch sự. Sau khi trình bày rõ phương án giải quyết, họ còn cẩn thận nhắc nhở người chơi cách để không lặp lại những tình huống tương tự về sau.
Bạn có thể liên hệ 69VN để giải quyết những vấn đề gì?
Trong quá trình giải trí, nếu có bất cứ vấn đề nào nằm trong phạm vi website bạn đều có thể liên hệ 69VN. Tuy nhiên, những vấn đề đơn giản nếu bạn có thể tự tìm cách khắc phục sẽ tiết kiệm được thời gian hơn.
Hệ thống chăm sóc khách hàng có quyền từ chối những vấn đề, câu hỏi ngoài phạm vi hoạt động của nhà cái. Bạn cần lưu ý tối ưu điều này để đặt ra thắc mắc, vấn đề đúng trọng tâm, tránh mất thời gian cho cả hai bên.
Kết luận
Dù trải nghiệm hết các địa điểm giải trí trực tuyến, bạn cũng sẽ khó tìm được hệ thống CSKH nào chuyên nghiệp như liên hệ 69VN. Hãy đăng ký gia nhập nhà cái đổi thưởng này ngay bởi bạn sẽ được đảm bảo hỗ trợ trong tất cả những tình huống phát sinh.